“診間支付及預(yù)約太方便了！不用上下樓來(lái)回跑，免去了我們排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩，大大節(jié)省了時(shí)間！”剛在我校第一附屬醫(yī)院門診耳鼻咽喉頭頸外科就診的市民李先生連連稱贊。

自6月6日起，該院全面上線并大力推廣門診診間支付及預(yù)約功能，讓患者不出診室即可實(shí)現(xiàn)“秒繳費(fèi)、秒預(yù)約”，切實(shí)打通就醫(yī)“最后一公里”的痛點(diǎn)。該服務(wù)推行一個(gè)多月以來(lái)，得到了就診患者的一致好評(píng)。

此次推行的門診診間支付及預(yù)約服務(wù)，覆蓋B超、CT、核磁共振、心臟彩超、電子咽喉鏡、胃腸鏡、肌電圖、常規(guī)腦電圖等多項(xiàng)醫(yī)技檢查項(xiàng)目。開(kāi)具檢查項(xiàng)目后，醫(yī)生可通過(guò)繳費(fèi)系統(tǒng)引導(dǎo)患者出示支付寶或微信付款碼進(jìn)行支付，并根據(jù)患者時(shí)間精準(zhǔn)選擇檢查時(shí)間完成預(yù)約；醫(yī)保患者可在診間支付后前往窗口報(bào)銷。

這一服務(wù)升級(jí)舉措，是該院門診踐行“以患者為中心”理念的具體體現(xiàn)，更是醫(yī)院將患者需求同深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育有效融合的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)技術(shù)優(yōu)化與流程再造，不僅大幅提升了患者的檢查預(yù)約效率，更為患者就醫(yī)按下“加速鍵”。

下一步，醫(yī)院門診還將繼續(xù)從患者切實(shí)的需求出發(fā)，持續(xù)深化服務(wù)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，拓展診間一體化服務(wù)，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的具體行動(dòng)，推陳出新，以更快捷的就醫(yī)體驗(yàn)、更有溫度的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。（第一附屬醫(yī)院門診部 姚瑤）